Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας που συλλέγουμε

​

Στα δεδομένα σας που συλλέγουμε έχουν πρόσβαση αποκλειστικά το προσωπικό και οι εξωτερικοί συνεργάτες της Εταιρείας μας και μόνο αυτοί που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία και την παροχή των υπηρεσιών μας. 

​

Εφόσον έχετε συναινέσει προς τούτο, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας προκειμένου να προωθούμε σε εσάς προϊόντα και υπηρεσίες μας. Σε καμία περίπτωση, όμως, δεν μεταβιβάζουμε σε τρίτους προσωπικά σας δεδομένα για εμπορικούς λόγους, ήτοι με αντάλλαγμα το κέρδος. 

​

Τη συνεργασία της Εταιρείας μας με το προσωπικό της και τους εξωτερικούς συνεργάτες της (φυσικά πρόσωπα και εταιρείες) διέπουν συμβάσεις με αυστηρές ρήτρες εμπιστευτικότητας και εχεμύθειας, ώστε να εξασφαλίζονται οι υψηλότερες προδιαγραφές προστασίας των δεδομένων σας.

​

Οι εξωτερικοί συνεργάτες μας είναι εταιρείες εγνωσμένου κύρους, οι οποίες παρέχουν στην Εταιρεία μας συγκεκριμένες υπηρεσίες και έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας ως εκτελούντες την επεξεργασία τους, υπό τις ως άνω δεσμεύσεις, μόνο στον βαθμό που είναι αυτό απαραίτητο για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες: υπηρεσίες analytics και online διαφημίσεων (χρησιμοποιούμε τις σχετικές υπηρεσίες της Google, της Facebook, της LinkedIn και της Pinterest), hosting (χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Amazon Web Services), υπηρεσίες διαχείρισης και αποστολής newsletters (χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Mailchimp), διαφημιστικές υπηρεσίες, υπηρεσίες πληρωμών, υπηρεσίες διαχείρισης social media, υπηρεσίες developing, υπηρεσίες εξωτερικής γραμματειακής υποστήριξης κ.λπ.   

​

Δεν παρέχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας στο κράτος και τους φορείς αυτού, παρά μόνον εφόσον τούτο ορίζεται από ειδική διάταξη νόμου ή/και δικαστική απόφαση και μόνο στο μέτρο και στον βαθμό που καθορίζεται σε αυτές. ​

 

​

Βασικές Αρχές και Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

​

Απαράβατη αρχή μας είναι να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, σε συμμόρφωση προς το εθνικό και ενωσιακό νομικό πλαίσιο, με τον πλέον διαφανή τρόπο. 

​

Στην παρούσα πολιτική μας διακρίνονται με σαφήνεια τα προσωπικά σας δεδομένα που αναγκαία μας παρέχετε, όπως και οι πρακτικές επεξεργασίας τους που αναγκαία λαμβάνουν χώρα και τα δεδομένα και οι πολιτικές που συλλέγονται και εφαρμόζονται μόνο κατόπιν ρητής σας συναίνεσης, την οποία μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε, στο πλαίσιο μίας σειράς δικαιωμάτων σας, που με σαφήνεια ορίζονται στην παρούσα.

​

Παράλληλα, ελαχιστοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στα ελάχιστα αναγκαία για κάθε σκοπό. 

Ελαχιστοποιούμε στο ελάχιστο αναγκαίο και τον χρόνο για τον οποίο αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας. 

​

Μεγιστοποιούμε, όμως, τις προδιαγραφές ασφαλείας των δεδομένων σας που τηρούμε, βαίνοντας πέραν των ελάχιστων προδιαγραφών που επιβάλλονται από το νομικό πλαίσιο, μεριμνώντας για τη διαρκή αναθεώρηση και αναβάθμιση όλων προδιαγραφών ασφαλείας, τόσο σε επίπεδο τεχνικών μέτρων όσο και σε επίπεδο οργανωτικών μέτρων.

​

Ειδικότερα, η συγκέντρωση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, γίνεται υπό τις εξής προϋποθέσεις και με τους εξής σκοπούς:

​

Όταν έχετε συναινέσει και παράσχει τη συγκατάθεση σας για τη συγκέντρωση και επεξεργασία των δεδομένων σας. 

​

Εφόσον τούτο επιβάλλεται από διατάξεις του Νόμου ή σε συμμόρφωση με επιβαλλόμενες υποχρεώσεις μας από τις αστυνομικές, διοικητικές και δικαστικές αρχές και υπηρεσίες.

​

Εφόσον τα δεδομένα είναι αναγκαία για την κατάρτιση και ολοκλήρωση κάθε μεταξύ μας συναλλαγής (πωλήσεις, παροχή υπηρεσιών).

​

Εφόσον τα δεδομένα απαιτούνται προκειμένου να αποδειχθεί ή/και να τηρηθεί μία έννομη σχέση (συμφωνητικά).

​

Εφόσον απαιτείται για την τήρηση των υποχρεώσεών μας.

​

Εφόσον απαιτείται για την έγερση νομικών αξιώσεων εναντίον σας ή εναντίον οποιουδήποτε τρίτου.

​

Εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας που επιβάλλουν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

​

Για απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα σας.

​

Για ενημέρωση σχετικά  με προσφορές μας ή την προώθηση προϊόντων, εφόσον έχετε αποδεχθεί την τελευταία. Η συναίνεση σας προς τούτο είναι ελεύθερα ανακλητή σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή.

​

Για την ανάλυση της ποιότητας των υπηρεσιών μας προς εσάς ώστε να σας παρέχουμε πάντα το καλύτερο και πιο χρήσιμο για εσάς προϊόν ή υπηρεσία.

​

Σε άλλες αναγκαίες περιπτώσεις για τις οποίες όμως θα υπάρχει έγκαιρη σχετική ενημέρωση σας.

​

 

Τόπος και Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων 

​

Τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται από την Εταιρεία μας αποθηκεύονται στα συστήματα της Εταιρείας, τα οποία φιλοξενούνται σε εξυπηρετητές (servers) που χρησιμοποιούν πόρους των κέντρων δεδομένων (data centers) της Amazon Web Services στη Γερμανία και σε καμία περίπτωση σε κράτη εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, έτσι ώστε να διασφαλίζεται ότι εφαρμόζονται οι προδιαγραφές που επιτάσσει η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

​

Μεριμνούμε, εν γένει, να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες εξωτερικών συνεργατών, οι οποίοι, στο πλαίσιο των υπηρεσιών που μας παρέχουν, δεν διαβιβάζουν δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. 

​

Σε κάθε περίπτωση, εφόσον για κάποιες υπηρεσίες δεν είναι υπάρχει αξιόπιστος εξωτερικός συνεργάτης, ο οποίος να μην διαβιβάζει δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μεριμνούμε να δεσμεύεται από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή/και δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες που διασφαλίζουν επίπεδο προστασίας αντίστοιχο με αυτό που παρέχεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

​

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται σε σχέση με τον εκάστοτε (διαζευκτικά ή σωρευτικά) επιδιωκόμενο σκοπό κατά το αμέσως ανωτέρω κεφάλαιο.

 

Αμέσως μετά το πέρας του διαστήματος εξυπηρέτησης των άνω σκοπών ή μετά το πέρας του διαστήματος εντός του οποίου μπορούν αν εγερθούν νομικές αξιώσεις σε βάρος σας, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται.

​

Δεδομένα που διατηρούνται με τη συγκατάθεση σας για προωθητικούς σκοπούς, διαγράφονται όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση σας.

​

Σε περίπτωση που διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας, χωρίς να προβείτε σε διαγραφή από αυτές και χωρίς να επιλέξετε με δικές σας ενέργειες τη διαγραφή των δεδομένων που έχετε παράσχει στην Εταιρεία μας, εφόσον δηλαδή ο λογαριασμός σας καταστεί ανενεργός (inactive), τα δεδομένα σας παραμένουν αποθηκευμένα για μέγιστο χρονικό διάστημα δύο ετών, μετά την πάροδο του οποίου διαγράφονται, αφού προηγουμένως σας αποσταλεί ειδοποίηση στη διεύθυνση email που έχετε δηλώσει, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να ανακτήσετε τα δεδομένα σας, προτού αυτά διαγραφούν.

 

​

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

​

Η εταιρεία μας φροντίζει για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με τους εξής τρόπους:

​

Η πρόσβαση επιτρέπεται περιορισμένα και μόνον στα εξουσιοδοτημένα από εμάς πρόσωπα τα οποία εργάζονται για την εξυπηρέτηση των ως άνω σκοπών.

​

Τα συστήματα ΙΤ προστατεύονται από τείχος προστασίας και λογισμικά προγράμματα προστασίας ώστε να αποτρέπεται η διαρροή δεδομένων λόγω παράνομης πρόσβασης (hacking).

​

Τα συστήματα ΙΤ παρακολουθούνται με τεχνολογικά εξελιγμένες μεθόδους και από εξειδικευμένους συνεργάτες ώστε να προλαμβάνουν και να αποτρέπουν τυχόν απόπειρες παραβίασης.

​

Τυχόν χορήγηση σε εσάς κωδικού εισόδου στην ιστοσελίδα μας ή σε εφαρμογές αυτής, σας καθιστά υπεύθυνους για τη φύλαξη του και την ασφάλεια του.

​

Σε περίπτωση παραβίασης ή διαρροής των προσωπικών σας δεδομένων θα ενημερωθείτε γι’ αυτό καθώς και για τον τρόπο αντιμετώπισης της διαρροής χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, πάντως, εντός 72 ωρών.

 

Newsletters

Η Εταιρεία μας αποστέλλει στους χρήστες των υπηρεσιών και των προϊόντων της δύο μορφές ενημερωτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (newsletters): αυτά που αποτελούν αντικείμενο των υπηρεσιών μας  και αυτά που έχουν ως αντικείμενο τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας μας ή και τρίτων.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διακόψετε τη λήψη τους από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας, μέσα από το σχετικό link που υπάρχει στο τέλος του κάθε newsletter, είτε ζητώντας μας τηλεφωνικά ή μέσω email.

 

​

Δικαιώματά σας 

​

Η Εταιρεία μας διασφαλίζει τη δυνατότητά σας να ασκήσετε όλα τα δικαιώματα που προβλέπονται από το εθνικό και νομικό πλαίσιο. Τα δικαιώματά σας αυτά είναι ειδικότερα:

​

·        Το δικαίωμα πρόσβασης, ήτοι το δικαίωμά σας να ζητήσετε να σας ενημερώσουμε για το αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας, ποια είναι αυτά, ποιοι είναι οι σκοποί επεξεργασίας τους και ποιοι έχουν πρόσβαση σε αυτά.

​

·        Το δικαίωμα διόρθωσης, ήτοι το δικαίωμά σας να προβείτε σε διόρθωση ή συμπλήρωση των στοιχείων σας. Για την άσκηση του δικαιώματός σας αυτού δεν χρειάζεται καν να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μας, αλλά μπορείτε να το πράξετε μόνοι σας μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας. Είμαστε, όμως, στη διάθεσή σας για οιαδήποτε τυχόν δυσκολία αντιμετωπίσετε.

​

·        Το δικαίωμα διαγραφής, ήτοι το δικαίωμά σας να διαγράψετε τα δεδομένα σας που έχετε παράσχει στην Εταιρεία μας. Στην ενέργεια αυτή μπορείτε να προβείτε είτε μέσω του προφίλ σας είτε αποστέλλοντας αίτημα στην Εταιρεία μας. Η Εταιρεία μας θα διαγράψει το σύνολο των δεδομένων σας, πλην αυτών που υποχρεούται να διατηρήσει αποθηκευμένα από τη νομοθεσία.

​

·        Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, ήτοι το δικαίωμά σας να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας από την Εταιρεία μας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό είναι εφικτό είτε τεχνικά είτε προκειμένου να συνεχίσουμε να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες μας (και εφόσον δεν επιθυμείτε να διακόψουμε την παροχή των υπηρεσιών μας).

​

·        Το δικαίωμα εναντίωσης, ήτοι το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από την Εταιρεία μας. Αυτό αφορά ιδίως τη δυνατότητά σας να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που προαιρετικά παρέχετε, όπως και τη δυνατότητά σας να ζητήσετε τη διακοπή επεξεργασίας των δεδομένων σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης (ιδίως να λαμβάνετε τα σχετικά newsletters). Τις δυνατότητες αυτές έχετε μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας.

​

·        Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, ήτοι το δικαίωμά σας να ανακτήσετε σε ένα αρχείο τα δεδομένα σας που έχουν αποθηκευτεί στις υπηρεσίες μας (επιλογή “Αποστολή των Δεδομένων μου” στις ρυθμίσεις του προφίλ σας).

​

Επίσης έχετε δικαίωμα να ανακαλείτε για το μέλλον κάθε συγκατάθεση που έχετε χορηγήσει για την συγκέντρωση, διατήρηση και επεξεργασία των δεδομένων σας, όσον αφορά τα δεδομένα σας που προαιρετικά μας παρέχετε, όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική μας. Δεν είναι δυνατή η χρήση των υπηρεσιών μας χωρίς να συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αναφέρουμε ανωτέρω στην παρούσα πολιτική μας ως αναγκαία.

​

Έχετε επίσης το δικαίωμα και εμείς την υποχρέωση να σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σε περίπτωση παραβίασης ή διαρροής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και για τον τρόπο αντιμετώπισης της διαρροής αυτής.

Η εταιρεία μας εξετάζει τα αιτήματα σας και σας απαντά εντός μηνός από την υποβολή τους. Η Εταιρεία μας, σε περίπτωση που αυτό επιβάλλεται από την πολυπλοκότητα του ζητήματος που έχετε θέσει, δύναται να παρατείνει την προθεσμία αυτή έως και κατά δύο μήνες. Σε περίπτωσή σας που τα αιτήματά σας είναι προδήλως αβάσιμα ή καταχρηστικά (ιδίως, π.χ., επαναλαμβανόμενα αιτήματα), η Εταιρεία μας δικαιούται είτε να αρνηθεί να απαντήσει σε αυτά είτε να σας επιβαρύνει με τα διοικητικά κόστη επεξεργασίας και απάντησης αυτών των ερωτημάτων.

​

Σε κάθε περίπτωση έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα) είτε για την υποβολή παραπόνων είτε για την υποβολή καταγγελίας.

​

Τα αιτήματα σας μπορείτε να τα υποβάλλετε προς την Εταιρεία μας, που συνιστά τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας αναφέρονται στην αρχή και στο τέλος της παρούσας πολιτικής μας.

​

 

Ειδικές επισημάνσεις για χρήστες Εταιρικών Συνδρομών:

 

Εφόσον κάνετε χρήση των εφαρμογών ή/και της ιστοσελίδας μας στο πλαίσιο μίας εταιρικής συνδρομής, ήτοι εφόσον αποκτάτε πρόσβαση σε αυτή στο πλαίσιο πακέτου συνδρομών που έχει συναφθεί με την εταιρεία στην οποία εργάζεσθε, πρέπει να λάβετε υπόψη και τις ακόλουθες πρόσθετες παραμέτρους της πολιτικής μας για τη διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:

 

·        Η εταιρεία σας έχει δικαίωμα και εμείς υποχρέωση να παράσχουμε συγκεκριμένα δεδομένα σας, αναγκαία για την υλοποίηση της εταιρικής συνδρομής. Ειδικότερα, τα ακόλουθα δεδομένα σας υπόκεινται σε δυνατότητα διαβίβασης στην εταιρεία σας:

​

·        Τα δεδομένα που οδηγούν σε ταυτοποίησή σας, ήτοι τη διεύθυνση ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email), προκειμένου να μπορείτε να επαληθεύεται ότι έχετε δικαίωμα πρόσβασης στο πλαίσιο της εταιρικής συνδρομής.

·        Τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για την επαλήθευση επίτευξης του εταιρικού στόχου που οδήγησε στη σύναψη της εταιρικής συνδρομής, ήτοι την ημερομηνία αρχικής εγγραφής σας και την ημερομηνία τελευταίας χρήσης των υπηρεσιών μας, τον συνολικό χρόνο χρήσης των υπηρεσιών μας (συνολικά λεπτά διαλογισμού που έχετε ολοκληρώσει), τον συνολικό αριθμό των φορών και τον αριθμό των συνεχόμενων φορών που έχετε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες μας.

·        Δεν παρέχουμε στην εταιρεία σας δεδομένα που συλλέγουμε άλλα πλην των ανωτέρω.

·        Για τα δεδομένα που διαβιβάζονται στην εταιρεία σας, η τελευταία και όχι εμείς υπέχει θέση υπευθύνου επεξεργασίας και σε αυτή θα πρέπει να απευθύνεστε για οιοδήποτε σχετικό ζήτημα.

 

​

Στοιχεία επικοινωνίας υπευθύνου επεξεργασίας

​

Για οτιδήποτε σας απασχολεί σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, για την υποβολή ερωτημάτων, αιτήσεων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας ως εξής:

 

Με email: info@valuebetiq.gr